Área de Cobertura: La entrega el mismo día está limitada a las comunas dentro de la ciudad de Santiago, según la lista detallada en el anexo proporcionado.
Disponibilidad del Producto: La entrega el mismo día está sujeta a la disponibilidad del producto y a la capacidad logística. En casos de quiebre de stock, se ofrece la opción de reembolso completo dentro de las 72 horas siguientes a la compra.
Daños por Envío o Productos Faltantes: Para solicitar una devolución debido a daños por envío o productos faltantes, se requiere proporcionar un video del paquete recibido sin cortes ni ediciones como evidencia.
Garantía: Todos los productos están respaldados por una garantía máxima de 30 días a partir de la fecha de recepción, o el período estipulado por la ley, lo que sea mayor.
Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y brindar transparencia y seguridad a nuestros clientes en cada etapa del proceso de entrega.
Los envíos a regiones se realizan vía Starken o Chilexpress siempre por pagar, esto significa que el valor del envío se paga al momento de recibir. El valor del envío varía según tamaño, peso y distancia. En caso de querer cancelar una venta enviada, se debe cancelar el valor del envío para retirarlo de la sucursal de origen. Con Starken, los envíos pueden ser a domicilio. Con Chilexpress, solo se pueden enviar a sucursales.
Anexo de comunas:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura, Colina, Padre Hurtado.
